Logo a começar a manhã assisti a episódio interessante no balcão do posto do correio (La Poste).
Uma senhora estava a tentar enviar uns quantos envelopes, e estava a ser atendida por uma estagiária. Ora a estagiária não devia estar muito contente por estar a pé a trabalhar tão cedo pela manhã, ou então não teria dormido muito bem, pois era parca em simpatia.
A senhora aguentou, com paciência de santa, a falta de delicadeza de quem supostamente lhe deveria estar a prestar um serviço.
Admirei a calma da senhora.
No final, antes de sair do balcão, delicadamente, a senhora virou-se para a estagiária que a atendeu e disse, sorrindo: "Sabe menina, tratar os clientes com um sorriso, não é dificil... Tenha um bom dia"
MUITO BEM!!!!!
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